隐私政策

更新日期:2023-03-21

我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私,您在注册、登录和使用社恐助手时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《社恐助手隐私政策》(以下简称“隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

在您注册登录社恐助手前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容。您知晓并确认,当您勾选或点击“同意”本隐私政策,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、 个人信息
二、 个人信息相关权利
三、 第三方的条款和条件
四、 权限说明
五、 第三方SDK服务说明
六、 账户删除/注销
七、 联系我们
八、 未成年人条款
九、 隐私政策的修订
十、 其他

一、个人信息

1. 完成注册
当您注册本软件时,我们需要收集您的手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成本软件账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称、绑定您的微信账户,以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性,但您不提供这些信息,不影响您正常使用我们的服务。

2. 文档扫描
当您进行扫描文档、自动裁剪的操作时,我们需要调用您设备的相机、剪贴板权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档扫描和自动裁剪,该处理在本地完成,我们不会收集、使用您的个人信息,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成文档扫描和自动裁剪而不能正常使用我们的服务。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,也仅会在您主动拍摄或选择的照片范围内进行相关处理。

3. 文档的读取和管理
当您进行文档扫描、存储、读取和删除的操作时,我们需要调用您的设备存储、所有文档访问和剪切板权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档的读取、管理、文档搜索、文档命名和内容编辑,除您拍摄及自行选定的文档资料外,我们不会处理您在存储空间内的其他文档资料,如您不同意我们调用上述权限,您可能因无法完成文档读取和管理而不能正常使用我们的服务。

4. 保障网络访问和服务的基本安全
为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全,我们需要调用您设备的电话权限,我们需要收集您的唯一设备识别符(IMSI、IMEI、IDFA、AndroidID、Face ID、OAID、MEID、UUID(IDFV)、设备硬件序列号、通过算法得出的唯一标识)、手机系统的语言、国家、城市、IP地址,MAC地址,设备信息(浏览器类型,设备类型和型号,CPU,系统语言,内存,操作系统版本,Wi-Fi状态,时间戳和区域,设备运动参数和载体)、您的网络行为轨迹(包括点击次数、参与时间)、软件安装列表、访问日期和时间、服务日志信息。

5. 保障服务的可靠性和稳定性
为了保障服务的可靠性和稳定性,我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、使用的语言、接入网络的方式、网络质量数据、本软件注册账户ID。我们还将通过友盟SDK、腾讯bugly收集本软件的运行数据和软件崩溃数据。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行的可靠性稳定性。

6. OCR识别功能
当您使用OCR识别功能时,无论是在本地完成还是在云端完成,我们都需要调用您的相机、存储和剪切板权限,以获取您预备进行处理的图片、文档资料,我们获取您的上述信息是为了协助您实现OCR识别、文档命名和内容编辑功能,如您拒绝开启相应权限,我们将无法为您提供OCR识别功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。即使您已同意开启相机、设备存储权限,也仅会在您主动拍摄的照片或选择的文档范围内处理相关信息。
云端OCR服务将提高文字识别精准性,如您选用了云端OCR服务,我们将会自动收集、分析OCR识别后结果以优化图像处理引擎、OCR算法,如您不希望提供这类信息,你可以在“设置-通用设置-文字识别OCR”中设置为“本地识别”,您的文字识别的精准性可能下降,但不影响您正常使用我们的其他服务。

7. 支付结算
当您在本软件进行支付结算时,我们会收集您的订单信息、交易状态,我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息,我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务,保护您的财产安全以及处理用户纠纷,如您不同意我们收集上述信息,您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务(包括会员服务、兑换云空间服务、增加云识别次数服务、增加翻译服务、购买传真服务)。
如您申请开具电子发票,我们需要收集您的邮箱地址、订单号、价格、发票抬头、纳税人识别号、邮箱地址;如果您申请开具纸质增值税专用发票,我们需要收集您的收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息(发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式)。如您不提供这些信息,我们无法为您开具发票,但不影响您正常使用我们的其他服务。

8. PDF文档类型转换服务
当您使用PDF文档类型转换服务时,我们需要调用您设备的存储权限,我们需要将您的文档或图片传输给API或SDK进行文档类型转换处理。如您不同意我们收集这类信息,您可以不使用这个功能,您的PDF文档将无法转换为其他类型格式,但不影响您正常使用我们的其他服务。

9. OCR翻译服务
当您使用OCR翻译服务时,我们需要调用您设备的存储权限,我们需要将您图片中识别出来的文字上传给翻译API。我们收集上述信息是为了完成翻译服务,如您不提供这类信息,我们将无法正常向您提供翻译服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。

10. 一键登录服务
当您使用一键登录服务时,电信运营商会通过中移SDK将您的手机号码发送给我们,我们需要调用您设备的电话设备权限,中移SDK会收集您的 IP 地址、软硬件特征信息、用户标识符(IMSI)、SIM卡标识,我们收集上述信息是为了帮助您完成一键登录,如您不同意我们收集这类信息,本软件可能因无法识别您的手机号而无法实现一键登录,但不影响您正常使用我们的其他服务。

11. 商业推广
我们会向您的手机号码、邮箱地址发送本软件的产品推广信息,如您不同意接收到商业推广信息,您可以按照推广信息载明的方式或按照本隐私政策提供的方式与我们联系以退订推广信息。我们将无法正常向您提供商业推广信息,但不影响您正常使用我们的其他服务。

12. 客户服务
在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言国家。我们收集上述信息是为了完成客户服务,如您不提供这类信息,您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用我们的其他服务。

为保障APP内客服回复消息送达的稳定性、提高消息抵达率、减少消息延迟,APP会在运行过程中尝试有限的自启动(在APP被结束进程时尝试自启动1次,视设备品牌、安卓版本,具体表现可能略有不同),但不会频繁自启动。

二、个人信息相关权利

1. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过软件内客服联系方式,及时联系我们进行信息更正,我们将在三个工作日内回复您的更正请求。

2. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3.您的账号注销权/删除权如果您不想继续使用本软件,需要注销请联系客服,账号注销无法继续登录,相关数据会被清空。客服审核后,一个工作日内完成注销,请悉知。

4.您的个人信息出境管理知情权
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。 上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会严格按照法律法规执行,并单独征得您的授权同意。

三、第三方的条款和条件

1. 请注意,您在使用和访问我们的服务时,可能还要遵守应用商店、地图提供商、移动软件平台、网游平台、社交网站和支付中介等某些第三方的条款和条件以及隐私政策。您确认并同意,我们无需为这些第三方的条款和条件以及第三方如何使用您的个人信息承担责任。
2. 我们可以自主选择通过广告或其他形式让您能链接到第三方产品或服务。请注意,您所用的第三方产品和服务不是由我们所关联或控制的人和企业开发和管理的。我们不为这些人或企业的行为、产品和服务以及如何使用您提供的信息负责。我们提供它们的链接并不能让我们与其发生关联或控制关系。
3. 我们可能随时提供我们合作伙伴的服务,例如竞猜、调查等。它们的服务可能会要求您提供个人信息才能注册或访问。这些服务将会在您需要披露个人信息时标明合作伙伴的身份。如果您选择披露个人信息,那么这些数据则可能直接或通过我们间接提供给第三方。您将要接受它们这些第三方的隐私政策和做法。我们不为这些第三方的隐私政策和做法负责。因此,您应该在披露个人信息前审阅它们的隐私政策和做法。

四、权限说明

各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下:

序号 权限名称 获取方式 获取该权限的目的
1 获取设备识别码和状态 静默获取 1.用于登录注册时作为识别真实用户而非外挂软件、机器的依据。
2.用于收集统计应用产生的Bug信息,以便我们更好的改进产品。
3.收集设备MAC地址设备信息用于帮助我们分析app在不同终端设备上的表现,以适配更多的终端设备。我们会对收集的信息进行加密,从而提高对隐私的保护。
2 IMEI\IMSI\Android_id\MAC地址 静默获取 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息和您安装的应用信息或运行中的进程信息
3 访问网络 静默获取 用于获取网络状态,进行网络请求来使用文字识别、格式转换、拍照翻译、证件照制作、拍照识物、网络字识别功能
4 读写存储权限 动态获取,用户主动授权 读取外置存储器、写入外置存储器,用于导入图片进行识别或保存扫描件、记录崩溃日志等信息
5 相机 动态获取,用户主动授权 用于拍照扫描功能正常使用
6 传感器信息 静默获取 陀螺仪传感器、加速度传感器、震动传感器
1.用于数据归因、反作弊。
2.用于拍照时,检测手机是否处于水平状态,引导用户对准拍照。
7 获取软件安装列表 静默获取 导出分享文件到其他安装的第三方应用中
8 读取电话状态 静默获取 提供读取手机设备标识等信息(如通讯录、短信),读取设备通话状态和识别码,识别手机设备ID,用于完成账号登录(自动获取验证码,一键登录等)、安全保障等主要功能
9 访问粗略位置 静默获取 通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息,用于统计分析和反作弊
10 剪切板 静默获取 允许读取剪切板包含的口令、渠道标识、链接,以实现分享、广告归因的功能或服务

五、第三方SDK服务说明

为了统计分析等目的,我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。

第三方名称(提供方名称) 场景描述 收集方式 个人信息/权限范围 用途或目的 隐私政策
支付宝开放平台SDK(com.alipay.sdk) 支付 调用系统相关接口自动采集 个人常用设备信息:设备品牌、设备型号、设备名称、设备软件版本信息、设备识别码(AndroidId、MAC、IMEI、IDFA)、设备标识符(OAID);网络身份标识信息:IP地址(粗略的位置信息);个人基本资料:支付宝buyer_id(头像、昵称)。 为了实现用户通过支付宝账号登录,我们会与支付宝平台共享用户的支付宝头像、昵称、支付宝buyer ID信息,目的是让用户更安全、便捷地登录,可以选择使用支付宝第三方账号授权登录本软件,更方便的购买本软件中的付费服务。 点击查看第三方隐私政策
微信开放平台(登录、支付)SDK(com.tencent.mm.opensdk) 微信登录,支付 调用系统相关接口自动采集 个人常用设备信息:设备品牌、设备型号、设备名称、设备软件版本信息、设备识别码(AndroidId、MAC、IMEI、IDFA)、设备标识符(OAID);网络身份标识信息:IP地址(粗略的位置信息);个人基本资料:微信open_id、union_id(头像、昵称) 为了实现用户通过微信账号登录,我们会与微信平台共享用户的微信头像、昵称、微信open ID和union ID信息,目的是让用户更安全、便捷地登录,可以选择使用微信第三方账号授权登录本软件,更方便的购买本软件中的付费服务。 点击查看第三方隐私政策
穿山甲广告SDK 开屏广告 调用系统相关接口自动采集 设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid等基础信息、传感器权限,并包括运营商信息、设备时区 用于基础软件的广告投放合作、广告归因、基础反作弊服务。需要获取传感器权限(加速度传感器和震动传感器),用于人机检测和摇一摇开屏广告。 点击查看第三方隐私政策
腾讯buglySDK 统计分析 调用系统相关接口自动采集 设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid等基础信息 用于错误信息及崩溃分析日志上报 点击查看第三方隐私政策
友盟+(com.umeng) 统计分析 调用系统相关接口自动采集 设备Mac地址、唯一设备识别码(IMSI、IMEI、Android_ID、ICCID、设备序列号等)、获取运行中进程信息 提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊服务。 点击查看第三方隐私政策
网易易盾SDK(com.netease.nis) 登录 调用系统相关接口自动采集 需要获取手机状态、IMSI用于判断双卡和换卡 用于一键登录服务。 点击查看第三方隐私政策
自研mylibSDK(com.mylib) 统计分析 调用系统相关接口自动采集 APP前台运行时需要获取:设备序列号(权限名称READ_PHONE_STATE) 生成用户唯一ID,用于统计用户留存、活跃、设备数量等数据和反作弊
腾讯云对象存储SDK(com.tencent.cos) 文件上传 调用系统相关接口自动采集 位置、IP地址、设备ID 用于用户头像或者其他文件上传服务器保存 点击查看第三方隐私政策
七牛云SDK(com.qiniu;Qiniu) 文件上传 调用系统相关接口自动采集 位置、IP地址、设备ID 用于用户头像或者其他文件上传服务器保存 点击查看第三方隐私政策
腾讯X5浏览器(com.tencent.smtt) 文件预览 调用系统相关接口自动采集 网络、读写权限 用于显示Word和表格文件 点击查看第三方隐私政策
DCloud uni-app小程序(uinMPsdk) 小程序前端项目的框架 调用系统相关接口自动采集 设备唯一识别码 用于显示部分小程序页面 点击查看第三方隐私政策

六、账号注销/删除

如果你不想继续使用本软件,需要注销时请联系软件中的客服,我们将在1个工作日之内完成注销,账号注销后无法继续登录,相关数据会被清空。
你也可以自己注销,通过手机号或微信登录后,根据以下方式进行注销:进入“app主页”-> 点击页面右上角用户图标 -> 点击用户头像 -> 点击“账号注销”按钮->点击“同意注销协议”-完成注销。

七、未成年人条款

若您是未满18 周岁的未成年人,在使用“社恐助手”软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更,请您时刻关注并查看。
对于重大变更,我们会在产品或服务的主要曝光页面或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更,请您立即停止使用本软件及本软件的服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、其他

1. 请您了解,社交网络和我们的服务可能具有开放性。您选择在创建内容的过程中向我们的服务披露关于您的信息。任何您在论坛、博客、聊天等环境下披露的数据都可能成为公开信息,不可期待隐私或保密。我们对您选择在以上场合披露的任何个人信息都不承担责任。
2. 如果您在您的居住地被认为是未成年人,请您取得监护人同意后再使用或访问我们的服务。我们鼓励家长和/或监护人积极辅导孩子的网上活动。如果用户在其居住地被认为是未成年人,我们不会在明知的情况下收集他们的信息。如果我们了解到不经意间收集了他们的个人信息,我们会采取合理措施立刻从我们的记录中删除他们的个人信息。
3. 我们可能根据法律和本政策规定保存和/或向海外的关联人和合作伙伴披露您的个人信息。我们可能在与企业并购、重组、出售全部或部分股票和/或资产等重大变化相关的情况下,包括但不限于尽职调查过程中,向第三方披露您的个人信息,但本政策将继续适用于这些个人信息。
4.您的数据由本公司所控制,本政策以及我们对您个人信息的使用受我们住所地法律的管辖。我们的住所地不一定是您的所在地.如果您不想接受我们发的新闻稿、促销信息等通讯,请联系客服。
5. 我们将努力使您能审阅、更新或更正您存在我们这里的个人信息。如需审阅、更新或更正,请联系客服。为了辨别您身份、核实您的请求并帮助处理您的请求,我们将需要关于您的充分信息。请注意,即使根据您的请求变更或删除了您的个人信息,我们出于解决争议、执行用户协议并遵守与安全、诚信、服务运营相关技术和法律要求的目的仍可能保留某些您的数据。
6. 我们会定期评估本协议的遵守情况。如果我们收到了您的正式书面投诉,我们会尝试与您直接联系解决。我们会配合国家有关部门,包括数据保护部门,解决您和我们未能友好解决的任何关于个人信息收集、使用、转移、披露的投诉。任何由本政策产生或与本政策的违反、终止、效力相关的争议、争端或主张应由我们住所地有管辖权的法庭解决。